4月26日,北京瑞吉大酒店五楼阿斯塔宴会厅灯火辉煌,媒体云集,国内首场“洗涤空调清洁节”浩康空调蒸汽清洁产品发布会隆重举行。本次大会正式启动空调清洗专区,并发布空调清洗产品。

“如果你能平等待人,而不是奉承他人,学会适当地帮助他人,那么你的修养将为你打开一个新的世界。仪式开始时,11名黑带精英身着黑色围裙上台朗诵诺贝尔奖得主约瑟夫·拉迪亚德·吉卜林的诗作《如果》,并共同誓言要明确自己的使命,坚守自己的责任,像照顾家人一样为每个家庭服务。

据了解,浩康自成立9年来,一直在探索制定行业服务标准和配套的标准化工具,注重系统培训提高服务质量,不断引进和完善国内服务知识体系,可视化服务效果。浩康在国内创办“洗涤空调清洁节”,将为千家万户提供更专业、更满意的服务,为行业树立更健全、更完善的标准。

在很多清洁服务中,浩康发现,虽然人们有清洁意识,但大多是无效清洁。很多人选择了家政服务,往往经验不足。为了更好地为用户服务,树立新的行业标准,浩康一直以国内最虔诚、最实际的行动践行着自己的宗旨。浩康深入国内多家空调厂商。他以空调的工作原理和硬件结构为基础,围绕安全、健康、体验三个维度,开发和升级空调清洗产品服务,规范产品,采用独家进口工具,结合实际清洗技术,对吊柜空调六个关键部位进行深度拆卸清洗,采用140℃超高温蒸汽清洗,强力杀菌。随着服务和产品的不断完善,浩康还通过技术标准化课程、100次服务实践考核、单技能满分测试等方式,在国内培养了一批专业的“黑带精英清洁工”,浩康在家里清洗了8万台空调,阳性率达98%。

浩康成立于2010年,是中国领先的o2o家庭服务提供商。以家庭场景为中心,围绕“干净、整洁、美观、健康、烹饪、养护”六个维度,提供多元化服务。致力于让被服务者和被服务者感到快乐,为用户提供更好的服务体验。引进国外全新的“家庭服务”模式,在行业内打造“家务年”产品,使服务更加专业高效。为了促进家居行业的专业化发展,浩康在国内有很多创新:员工专业化、6天8小时工作制、家政专属日、六区40项、108项清洁标准、第一批七彩清洁布等。

九年来,浩康一直在家做两件事。一要始终坚持非中介从业人员制度,使管理更加有效、服务更加稳定,实现家政服务专业化,稳定年收入。培训是家政专业化的唯一途径。随着供给侧结构性改革的深入和数字经济等新兴产业的蓬勃发展,我国城镇化建设进入了一个新时期。城市服务业可以反映社会发展水平,而日益壮大的家庭服务业群体和家庭产业也是其中的重要组成部分。家好康一直强调推进和实施家政行业标准化,成为一个完整的培训体系,最终将服务标准化输出到行业,为城市注入新的血液和活力。昊康国际家庭学院的成立,正是为了解决“专业人才大规模输出”的问题,通过教育培训促进行业的不断进步。在努力提高行业服务水平的同时,家中的好康也不忘为员工创造福利。对于员工的职业发展,浩康为员工提供出国留学、提升国内业务水平的机会;设立86个国际管家员工日,向服务商致敬,从根本上提高员工的职业认同感和幸福感。

二是坚持家政服务生产。建立自己的标准,创造自己的产品。打造7大标准产品服务:家居清洁、日式家居清洁、炊具、厨娘、美容柜、日式仓储服务、清蒸提神、蒸汽清洁系列、极尽清爽、日式精窗清洁、梦想家、除尘除螨服务、家居珍品,日本地板打蜡;创建4大类工作:1万多个清洁工,2000多个厨师,700多个精细清洁工,200多个收银员。从清洁、整洁、健康、美观四个维度入手,增加烹饪、维修、养老、搬家四大模块,现已遍布30个城市,服务家庭360万户。预计2020年服务时间将达到7776万小时。

社会对家政服务的需求广泛,关系到人民群众的幸福。昊康努力提高行业服务水平,为员工在家创造充分的幸福感。本着“让家务重归豪康,让生活重归生活”的一贯理念,豪康惠及更多家庭,引领行业走向更辉煌。

据说,在昊康位于北京集美的总部,陆道公司的员工就像在校学生一样称呼对方为“同学”,也像邻居打招呼一样称呼CEO李斌为“老李”。或许,这反映了一个成长中的内资企业的理念,这个企业成立9年,员工超过1万人,在全国30个一、二线城市设立了直营分公司。它想传达给世界:让服务的人和被服务的人感到幸福。齐家可以造福天下。